Politique de Confidentialité 

Dernière mise à jour : 13 février 2026

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l’entreprise Glolys, auto-entrepreneur, représentée par SAIR Doha, dont le siège social est situé au 38 rue Niel, 63100 Clermont-Ferrand. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le responsable à l’adresse email contact@glolys.com.

Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur le site Glolys.com, nous collectons les données personnelles suivantes : votre nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, historique des commandes, ainsi que certaines informations relatives à votre navigation, telles que votre adresse IP. Ces données sont collectées uniquement dans le respect de la réglementation en vigueur et des finalités définies ci-dessous.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : la gestion et le suivi des commandes, l’organisation des livraisons, le service client pour répondre à vos demandes, les communications marketing et promotionnelles lorsque vous avez donné votre consentement, et l’analyse statistique du site afin d’améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales : l’exécution du contrat de vente, lorsque les données sont nécessaires au traitement et à la livraison de vos commandes ; l’intérêt légitime de Glolys pour l’amélioration des services et la sécurité du site ; et le consentement explicite de l’utilisateur pour l’envoi de communications marketing.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette période écoulée, les données sont soit archivées conformément aux obligations légales, soit supprimées de manière sécurisée.

Sous-traitants

Afin d’assurer la gestion technique, l’hébergement, le suivi des commandes, l’emailing et l’analyse statistique du site, Glolys peut recourir à des prestataires tiers tels que Shopify, Google Analytics ou Klaviyo. Tous ces sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données personnelles et de les traiter conformément au RGPD.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : le droit d’accès, le droit de rectification, le droit à l’effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d’opposition, et le droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Glolys à l’adresse email contact@glolys.com. Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies

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